Cand.com.vn – Gia đình tôi gần đây có nhu cầu hút bể phốt, tôi đã dùng từ khóa tra cứu dịch vụ trên trang tìm kiếm google.com đã có tới gần 1,9 triệu kết quả. Các website thi nhau quảng cáo đều cho rằng dịch vụ của mình cung cấp là “uy tín”. Đa số các website đều đặt tên liên quan đến “Công ty môi trường đô thị Hà Nội” để gây nhầm hiểm nhầm với Công ty TNHH Thông Hút Bể Phốt Việt Nam, nhằm lợi dụng uy tín và bề dày truyền thống của doanh nghiệp này…
Nhấp chuột vào kết quả của một website có từ khóa “thongtachanoi…” đề tên “Công ty Môi trường Việt Nam”, bên dưới lại đề là “Công ty Môi trường T.A” và gọi điện thoại đến số hotline đặt trên website, tôi nhận được sự tiếp đón hồ hởi, vô cùng nhiệt tình của bên nhận dịch vụ. Chỉ vỏn vẹn khoảng 30 phút, “nhân viên kĩ thuật” của dịch vụ này đã đến trực tiếp nhà tôi để “tư vấn” sau một hồi nói chuyện nhân viên này đưa ra mức giá 700 ngàn đồng/1 m3 đối với công nghệ thường và 850 ngàn đồng/1 m3 nếu sử dụng công nghệ “sục vi sinh”.
Theo quảng cáo từ nhân viên này, nếu sử dụng công nghệ “sục vi sinh” thì sau khi thông hút, thời gian phải hút lần thứ 2 sẽ kéo dài hơn rất nhiều, bởi bể phốt sau khi được bơm men vi sinh vào sẽ tự tiêu. Tôi nhẩm tính, bể phốt của gia đình tôi trước đây được xây dựng khoảng 3 – 4m3, nếu giá 850 ngàn đồng/1 m3 thì ước tính khoảng 2 – 3 triệu đồng là cùng, cũng có thể chấp nhận được nên đã đồng ý.
Tối cùng ngày, họ điều đến một xe hút bể phốt chuyên dụng có bồn chứa 10 m3 và tiến hành “sục vi sinh” trước khi hút. Sau khi hút xong, họ bảo tôi ra kiểm tra bình chứa và báo khối lượng hút ra được là 9,5m3, thành tiền hơn 8 triệu đồng. Tôi giật mình hoảng hốt, không đồng ý với số lượng mét khối mà bên dịch vụ đưa ra vì bể phốt nhà tôi có khoảng 3 – 4m3, làm sao chứa được đến 9,5 m3 để hút ra. Nhưng cuối cùng, tôi không thể nào cứ tranh cãi mãi với họ được, bởi tôi đã chót thống nhất cách tính là lấy đơn giá nhân với số mét khối hút được.
Sau này, trầm tư suy nghĩ lại, tôi mới biết là mình đã gặp phải một đơn vị hút bể phốt lừa đảo. Bởi cái gọi là “sục vi sinh” thực tế là họ đã bơm nước ngược từ téc bồn xe của họ vào trong bể phốt nhà tôi. Do không để ý, họ đã cố ý bơm quá nhiều nước khiến bể phốt bị tràn lên sàn nhà. Sau khi đã bơm đầy nước, họ mới hút ra, cộng với số nước có sẵn trong bồn của họ nên mới đẩy khối lượng lên đầy bồn và đạt đến 9,5 m3. Đây là hành vi gian lận, lừa dối khách hàng để lấy tiền phi pháp.
Vì vậy, ở bài viết này, tôi muốn chia sẻ mọi người nếu có nhu cầu hút bể phốt hãy cảnh giác với loại dịch vụ này. Nếu bạn có nhu cầu sử dụng dịch vụ thông hút bể phốt thì nên sử dụng hình thức khoán xe. Tức là, bạn ước lượng bể phốt của gia đình mình khoảng bao nhiêu mét khối và thuê khoán một xe bồn có dung tích phù hợp là được. Tìm hiểu lại, tôi được biết, có một số nơi nhận dịch vụ thông hút bể phốt theo hình thức khoán; theo đó một xe 8 m3 chỉ có giá khoản khoảng 3 – 4 triệu đồng.
Khi sử dụng dịch vụ hút bể phốt khoán thì bạn sẽ biết trước số tiền mình sẽ chi trả là bao nhiêu và không bị bên dịch vụ lừa đảo tăng khối. Trong trường hợp bạn sử dụng dịch vụ tính tiền theo số khối, thì phải hỏi kỹ giá 1 m3 là bao nhiêu tiền, vì trên một số website, có mức giá chênh lệch lớn từ 80.000đ đến 850.000đ/1 m3.
Điều quan trọng nữa, khi chọn cách tính tiền theo m3 thì bạn phải biết cách kiểm tra xe hút bể phốt bên trong có thực sự là xe trống hay không, vì có thể, trong đó đã chứa nước, hoặc chất thải đã được hút của những gia đình khác vẫn đang chứa trên xe bồn.
Thiết nghĩ, Sở Tài nguyên và Môi trường cần siết chặt loại hình dịch vụ gian dối này, thông tin đến người dân giá cả dịch vụ, cách nhận biết các cơ sở dịch vụ có đầy đủ điều kiện về kĩ thuật và có chứng chỉ hành nghề đảm bảo về môi trường; tránh tình trạng bắt chẹt, lừa dối khách hàng; đồng thời cũng phải kiểm soát được chất thải khi hút lên xe đến nơi xử lý đúng quy định? Vì theo thông tin chúng tôi được biết, đã có mốt số cơ sở dịch vụ xả bậy ra biển, sông hồ, hoặc chôn lấp trái qui định, gây ảnh hưởng đến môi trường.
